Il presente contratto di licenza con l'utente finale è stata aggiornata il 6 settembre 2011.
Cassava Enterprises (Gibraltar) Limited (la "Società" o "noi") è stata costituita secondo le leggi di Gibilterra e fa parte del Gruppo 888.com. La Società è riconosciuta dal Governo di Gibilterra e opera sulla base della normativa prevista per il gioco d'azzardo (Gaming Ordinance of Gibraltar) per la gestione e l'offerta di servizi di giochi d'azzardo su Internet tra cui i giochi di casinò, il poker, il bingo e i servizi collegati alle scommesse sportive.
La Società offre servizi di giochi d'azzardo attraverso i marchi proprietari, ovvero (i) 888, (ii) Casinò-on-Net, (iii) Pacific Poker, (iv) 888sport, (v) 888ladies, (vi) 888games, (vii) 888casino, (viii) 888poker, (ix) 888pachinko e (x) Reef Club Casino ("Marchi interni") e attraverso marchi di soggetti terzi, ovvero (i) RileysPoker, (ii) Tower Torneos, (iii) LuckyAce, (iv) Littlewoods, (v) Racing Post e (vi) Harrah's ("Marchi esterni"). Inoltre, per offrire i propri servizi di gioco d'azzardo tramite Internet ("Piattaforma Internet"), la Società può utilizzare di volta in volta piattaforme alternative come (i) la televisione interattiva, (ii) le piattaforme di gioco portatili e (iii)le piattaforme di intrattenimento in volo (ognuna qualificata come "Piattaforma alternativa").
Quando si utilizzano i servizi per il gioco d'azzardo tramite un Marchio interno o un Marchio esterno, indipendentemente dalla scelta della Piattaforma Internet o di una Piattaforma alternativa, si applicherà il presente Contratto di licenza con l'utente finale (il "Contratto").
Oltre al Contratto e all'Informativa sulla privacy che comunque rimangono valide, l'utilizzo dei servizi di gioco d'azzardo della Società è soggetto a tutte le regole aggiuntive che verranno applicate di volta in volta per i servizi di gioco d'azzardo inclusi "Informativa sui bonus", "Informativa sulla riscossioni", "Informativa sul Gioco responsabile", "Regole dei tornei" e "Regole della casa" (le "Regole aggiuntive").
1. Introduzione
2. Accettazione dei Termini e condizioni
3. Rispetto della legge
4. Accesso consentito
5. Proprietà intellettuale e software
a. copiare, ridistribuire, pubblicare, effettuare il reverse engineering, decompilare, disassemblare, modificare, tradurre o cercare di accedere al codice sorgente per creare dei prodotti derivati dal codice sorgente o altro;
b. vendere, assegnare, concedere in licenza, trasferire, distribuire o concedere in noleggio il Software;
c. rendere disponibile il Software a terzi mediante una rete di computer o in altro modo;
d. esportare il Software in altri Paesi (sia con mezzi fisici che elettronici);
e. usare il Software in modo non consentito dalle leggi o dalle normative applicabili (nel complesso queste sono definite "Attività proibite").
L'utente sarà l'unico responsabile in caso di danni, costi e spese determinati o derivati da una qualsiasi delle Attività vietate elencate. L'utente dovrà comunicare immediatamente alla Società l'eventuale commissione di una qualsiasi delle Attività vietate da parte di altri soggetti. L'utente dovrà inoltre collaborare con la Società durante i controlli effettuati alla luce delle informazioni fornite.
6. Dichiarazioni e obblighi dell'utente
In considerazione dei diritti garantiti all'utente per l'utilizzo dei Servizi e del Software, l'utente dichiara, garantisce e accetta che:
7. Usi vietati dei Siti e dei Servizi
8. Conto dell'utente
9. Transazioni di pagamento e frode
10. Bonus
11. Obblighi della Società
12. NESSUNA GARANZIA
13. Limitazione della responsabilità
a. la Società non sarà responsabile per qualsiasi perdita, tra cui anche la perdita di vincite, che ne possa risultare; e
b. qualora uno di questi errori dovesse determinare un aumento di vincite dovute o pagate all'utente, l'utente non avrà diritto a tali vincite. L'utente dovrà informare immediatamente la Società di detto errore e ripagherà qualsiasi vincita accreditata in eccesso sul proprio conto (secondo le istruzioni della Società) oppure la Società potrà, a sua sola discrezione, dedurre un importo uguale a quello delle vincite dal conto dell’utente o scalarlo da somme di denaro che la Società deve all’utente.
14. Mancato rispetto dei termini e condizioni
a. mancato rispetto del presente Contratto da parte dell'utente;
b. violazione da parte dell'utente di qualsiasi legge o dei diritti di terzi;
c. utilizzo da parte dell'utente dei Servizi o del Software o utilizzo da parte di altri che accedono ai Servizi o al Software utilizzando i dati identificativi dell'utente, con o senza la sua autorizzazione; o
d. accettazione di qualsiasi vincita.
15. Controversie
16. Durata e cessazione del rapporto
a. se, per qualsiasi motivo, dovesse decidere di interrompere la fornitura dei Servizi in generale o nei confronti di un singolo utente;
b. qualora ritenessimo che l'utente abbia violato i termini del presente Contratto;
c. qualora l'uso dei Servizi sia stato improprio o contravvenga allo spirito del presente Contratto;
d. qualora il conto sia stato associato in qualsiasi modo a un conto esistente chiuso. Se un conto viene collegato o associato a un conto bloccato, ci riserviamo il diritto di chiuderlo, indipendentemente dalla natura della relazione e delle informazioni fornite per la sua registrazione; o
e. per qualsiasi altra ragione che sarà ritenuta valida. Ad eccezione di quanto qui riportato, al termine del presente Contratto tutti i saldi presenti nel conto dell'utente verranno restituiti all'utente entro un tempo ragionevole dalla richiesta, sempre dopo l'eventuale deduzione degli importi che l'utente deve eventualmente alla Società.
a. smettere di usare il Software e i Servizi;
b. pagare tutte le somme dovute alla Società; e
c. rimuovere ed eliminare definitivamente il Software dal computer e distruggerne tutta la documentazione di cui è in possesso.
17. Informazioni generali
18. Disciplina sul gioco d'azzardo di Gibilterra
La Società è soggetta alle leggi e alle normative di Gibilterra relative al gioco d'azzardo interattivo. L'utente accetta che la Società può rivelare alcune informazioni relative all'utente e al suo conto alle autorità di Gibilterra seguendo le leggi e normative applicabili.
19. Funzione Chat
Come parte del servizio, la Società consente all'utente di utilizzare la funzione Chat con la quale è possibile comunicare direttamente con gli altri giocatori. La Società si riserva il diritto di controllare l'utilizzo della Chat e di mantenere traccia di tutte le dichiarazioni fatte utilizzando questa funzione. L'utilizzo della Chat è soggetto alle seguenti regole:
NOTA: con l'utilizzo della Chat, qualsiasi informazione personale fornita può essere letta, conservata o usata da altri utenti o soggetti terzi per inviare messaggi non richiesti. La Società non è e non sarà responsabile per le informazioni personali rese note durante l'utilizzo della Chat.
20. Assistenza clienti e promozioni speciali
21. Tassi di cambio
22. Note aggiuntive sulla disinstallazione e i collegamenti
Se utilizzi la versione scaricata del software e desideri disinstallarla, accedi a Installazione applicazioni sul tuo computer.
Ricorda però che, quando installi il software, sul desktop vengono aggiunti i seguenti collegamenti:
Se decidi di disinstallare il software, alcune chiavi di registrazione rimarranno sul computer per rispettare le regole sul gioco responsabile, monitorare i tentativi di frode e soddisfare quanto previsto dalla Gibraltar Regulatory Authority (GRA).
23. Requisiti hardware minimi
Per poter usufruire dei servizi, gli utenti finali devono installare un'applicazione C++ nel computer (per la versione con download) oppure utilizzare la versione online del casinò (versione senza download).
Le specifiche minime consigliate per la versione con download sono:
Il client senza download è supportato dai seguenti browser:
24. Casinò multi-valuta
Se hai scelto la sterlina inglese o l'euro come valuta del tuo credito di gioco di 888poker, ti consigliamo di aggiornare tutte le versioni di 888poker che hai installato nel tuo computer alla versione più recente, che supporta la funzionalità multi-valuta. Se decidi di utilizzare una versione di 888poker non aggiornata, si verificheranno degli errori di visualizzazione per i quali non ci assumiamo alcuna responsabilità. Ad esempio, il simbolo della valuta visualizzato nella cronologia delle mani giocate non sarà corretto. La cronologia corretta è visibile solo con la nuova versione di 888poker.
25. Legge applicabile
Il presente Contratto e il rapporto tra le parti saranno disciplinati e interpretati secondo le leggi di Gibilterra e l'utente si sottopone irrevocabilmente alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Gibilterra per risolvere qualsiasi controversia (tra cui anche qualsiasi richiesta e controrichiesta) che possa nascere in relazione alla creazione, alla validità, all'effetto, all'interpretazione o alle prestazioni o ai rapporti legali stabiliti dal presente Contratto o che possa nascere in qualsiasi altro modo dal presente Contratto.
26. Differenze nella versione tradotta
Il presente Contratto è stato redatto in lingua inglese. In caso di differenze di significato tra la versione originale in lingua inglese e una versione tradotta, prevarrà il significato della versione in lingua inglese.
27. Regole relative ai singoli giochi
Vincite dei jackpot
In caso di vincita di un jackpot superiore a $20.000 (o importo equivalente in un'altra valuta) ai giochi delle slot machine, delle video slot, dei video poker o di qualsiasi altro gioco con jackpot del casinò, l'utente accetta di riconoscere alla Società il diritto e l'autorizzazione perpetui, esclusivi e irrevocabili a livello internazionale, a utilizzare il proprio nome, la propria immagine e così via su qualunque supporto per attività di marketing e attività promozionali della Società e del Sito. L'utente a tale scopo si impegna inoltre a collaborare con i rappresentanti della Società.
I premi del jackpot possono essere pagati ai vincitori in rate mensili fino ad un massimo di 24, se così deciso dalla Compagnia ed a sua sola discrezione.
Casinò Live
L'utente è consapevole che per giocare al nostro Casinò Live dovrà soddisfare i seguenti requisiti minimi di hardware, software e di connessione:
Hardware: Intel Pentium III da 2,5 GHz o compatibile al 100%
RAM da 1 GB
Tastiera, mouse
Software: Microsoft Windows 2000/ XP o Vista
Scheda grafica SVGA con risoluzione da 800 x 600 o superiore
Internet Explorer 6.0, Mozilla 2, Chrome 1/0/0154, Safari 3.0 o successivi
Adobe Flash Player 9
Connessione: 256 kbps
L'utente è consapevole che nel caso in cui verrà disconnesso da Casinò Live a causa di configurazione hardware, software e/o di connessione non idoneee da imputare al giocatore, non avremo l'obbligo di rimborsarlo; la Società non sarà responsabile di perdite, incluse perdite di vincite, che ne potrebbero conseguire.
Pachinko
Aggiorniamo la configurazione del Pachinko almeno una volta al giorno, in un orario da noi definito. Qualsiasi modifica apportata tramite questa procedura non avrà alcun impatto sulle percentuali dei pagamenti.
Ci riserviamo il diritto di rimuovere qualsiasi giocatore che non spara alcuna pallina per più di 20 minuti.
In caso di disconnessione involontaria dal gioco e di ripristino della connessione entro 20 minuti, la cronologia della partita viene salvata e il gioco riprende automaticamente dal punto in cui si era verificata l'interruzione. In caso di disconnessione per un tempo superiore ai 20 minuti, il tuo saldo verrà regolato automaticamente e sarà necessario ricaricare il credito di gioco. La regolazione automatica ti verrà comunicata quando effettuerai nuovamente l'accesso.
I requisiti minimi per l'hardware, il software e la connessione per il Pachinko sono:
| Ambiente suggerito | Ambiente necessario per il supporto | |
| Sistema operativo | · Microsoft Windows XP * La versione a 64 bit potrebbe determinare problemi con le prestazioni del gioco · Microsoft Windows Vista · Microsoft Windows 7 | ·Microsoft Windows 2000 · Microsoft Windows XP * La versione a 64 bit potrebbe determinare problemi con le prestazioni del gioco · Microsoft Windows Vista · Microsoft Windows 7 |
| CPU | Intel Pentium (R)4 da 1,7 GHz o superiore | Intel Pentium (R)III da 1,7 GHz o superiore |
| Memoria | 2 GB o superiore | 1 GB o superiore |
| Scheda grafica | Scheda grafica dotata di VRAM che funziona su 32 MB e acceleratore 3D che supporta DirectX 9.0c | Scheda grafica SVGA con risoluzione 800 x 600 o superiore |
| OPPURE (se possibile) | ||
Scheda grafica dotata di VRAM che funziona su 16 MB e acceleratore 3D che supporta DirectX 9.0c | ||
| DirectX | DirectX 9.0c e superiore | DirectX 9.0c e superiore |
| Spazio libero sul disco rigido | 8 GB o superiore | 8 GB o superiore |
| Flash | Adobe Flash Player 9 | Adobe Flash Player 9 |
| Ambiente di rete | Ambiente che consenta un'ADSL con più di 1,5 Mbps costanti | Ambiente che consenta un'ADSL con più di 1,5 Mbps costanti |
| Lingua | L'impostazione della lingua del PC consigliata è il giapponese. L'impostazione di una lingua diversa può determinare problemi con le prestazioni del gioco. |
L'utente è consapevole che le puntate effettuate sui giochi di poker in modalità multi-player sono puntate piazzate con altri utenti e non con o contro la Società. La Società non si assume alcun rischio per le puntate effettuate tra il giocatore e gli altri utenti del Servizio. In nessuna circostanza la Società effettua puntate o accetta puntate nel suo interesse.
Sei consapevole e accetti che tutti i nostri giochi di poker multigiocatore sono pubblici e che possono quindi essere commentati e pubblicati da altri giocatori, durante lo svolgimento delle partite o successivamente.
Offriamo i giochi di poker in modalità multi-player tramite una piattaforma che consente agli utenti di giocare a poker e di piazzare puntate tra di loro usando il Software. Per questo servizio, richiediamo:
a. una commissione che viene calcolata secondo le Regole della Casa; oppure
b. una percentuale del costo di iscrizione ai tornei.
Collusione: la collusione si verifica quando due o più giocatori a un tavolo di poker cercano di ottenere un vantaggio in modo non corretto condividendo informazioni sulle proprie carte o su altro. In caso di collusione accertata o anche di tentata collusione, all'utente potrà essere impedito permanentemente l'utilizzo del Servizio o del Software o di qualsiasi altro servizio della Società e il suo conto potrà essere immediatamente chiuso e gli importi ivi presenti trattenuti. Abbiamo sviluppato e utilizziamo una tecnologia avanzata per rilevare e identificare quei giocatori che agiscono in collusione. Qualora la Società venisse informata durante una partita di un sospetto comportamento in collusione, potrà, a sua discrezione, impedire l'accesso al Servizio ai giocatori sospettati e/o bloccarne i conti. Nessun giocatore avrà diritto a richiedere alla Società di prendere ulteriori misure contro quei giocatori che vengono sospettati di agire in collusione, di imbrogliare o di avere qualsiasi altro comportamento fraudolento.
Chip-Dumping:: il chip-dumping si verifica quando un giocatore perde deliberatamente una mano per trasferire di proposito i propri gettoni a un altro giocatore. In caso di chip-dumping o anche di tentativo di chip-dumping durante l'utilizzo del Servizio, all'utente potrà essere negato permanentemente l’accesso al Servizio o al Software o a qualsiasi altro servizio della Società e il suo conto potrà essere chiuso immediatamente. In tali circostanze la Società non sarà tenuta a rimborsare alcun importo presente sul conto del giocatore.
Controversie relative ai pagamenti:: ogni utente è assolutamente responsabile per il pagamento di tutti i debiti verso gli altri utenti e/o la Società. Qualsiasi rivendicazione che un utente del servizio possa avere per il pagamento di vincite rispetto a puntate perdenti piazzate da un altro utente sarà indirizzata contro detto utente e non contro la Società. La Società non sarà in alcun modo responsabile di pagare l'utente del Servizio qualora un altro utente non dovesse pagare per qualsiasi ragione, né sarà obbligata a prendere provvedimenti contro l'altro utente. La Società non è responsabile per le controversie insorte tra gli utenti del Servizio, comprese quelle relative a frode.
Se il conto del giocatore risulta associato a una truffa relativa al gioco del poker, ad esempio in caso di chip dumping, di collusione o di trasferimento di denaro a fini di frode, potrà essere chiuso. In questo caso, non saremo obbligati a restituire alcun importo presente. Non è rilevante che sia provata l'intenzionalità del trasferimento della somma a fini di frode.
In presenza di un'indagine per rilevare una truffa relativa al gioco del poker, non saremo obbligati ad accettare eventuali spiegazioni per la ricezione delle somme. Nel caso di conclusione dell'indagine e di riapertura del conto, ci riserviamo il diritto di rimuovere le somme in questione dal credito di gioco del giocatore.
Trasferimenti di denaro. Nel caso di trasferimenti di denaro verso un altro conto, il giocatore accetta che questa operazione sia irreversibile. Una volta confermati l'importo e il nome utente del destinatario, il trasferimento non sarà più annullabile e la Società non sarà responsabile per alcuna perdita nel caso in cui l'operazione sia stata effettuata verso un conto sbagliato.
Nel caso in cui il conto di un giocatore riceva del denaro tramite un trasferimento effettuato da un conto con problemi di sicurezza, ci riserviamo il diritto di bloccare il conto del giocatore e di trattenere qualsiasi importo, fino alla risoluzione di tali problemi, incluse le somme ricevute tramite i trasferimenti di denaro.
Poker live
Per giocare ai tavoli del video poker live, devi avere una videocamera collegata al computer.
I giocatori non attivi durante una partita di poker live saranno rimossi dal tavolo per consentire agli altri utenti in attesa di giocare (sempre che la lista di attesa non sia vuota).
Ci riserviamo il diritto di limitare il numero di giocatori che possono "visualizzare" i tavoli del video poker live e di modificare tale numero di volta in volta, a nostra sola discrezione.
L'utilizzo dei tavoli del video poker live è soggetto alle seguenti regole:
In caso di violazione di una qualsiasi delle disposizioni riportate relative a un utilizzo non corretto dei tavoli del video poker live, la Società si riserva il diritto di escluderti dalla sala da poker o di porre in essere tutte le azioni necessarie, inclusa la sospensione temporanea o la cancellazione del tuo conto.
Potrai partecipare ai tavoli di video poker live solo se concederai alla Società di utilizzare il tuo nome, la tua voce, la tua immagine e l'indicazione del tuo Paese per scopi promozionali e di marketing senza che questa debba corrispondere alcun pagamento. Con il presente concedi alla Società tale diritto.
Confermi e accetti che la Società potrà filmare e fotografare i tavoli di poker e fornire video in streaming live dagli stessi sui propri Siti.
Accetti inoltre che, partecipando ai tavoli di poker live, altri giocatori potranno utilizzare e pubblicare la tua immagine e la tua voce senza il controllo della Società e non potrai presentare alcun reclamo alla Società in merito.
Scommesse sportive
Leggere attentamente le "Regole per le scommesse sportive di 888sport".
Bingo
Viene giocata una nuova partita di bingo ogni 3/5 minuti. Una nuova pallina viene estratta ogni 3 secondi.
Per ogni gioco è possibile comprare da 1 a 24 cartelle, anche se il numero dei partecipanti può variare di volta in volta. Una volta selezionata la cartella, non è possibile annullare la scelta.
Per i giochi del bingo, sono stati fissati i seguenti limiti di versamento:
Limite giornaliero - £1,000
Limite settimanale - £3,000
Limite mensile - £5,000
Per i giochi del bingo, sono stati fissati i seguenti limiti di riscossione: Limite giornaliero - £1.000 Limite settimanale - £2.000 Limite mensile - £3.000 Ci riserviamo il diritto di modificare i limiti in ogni momento e a nostra sola discrezione.
Tutti i giochi del bingo utilizzano come valuta la sterlina inglese (GBP). Tuttavia, è possibile pagare con altre valute sulla base dei regolamenti della Società.
Nel caso in cui qualsiasi premio sia vinto da più di 1 cartella, l'importo viene diviso in parti uguali tra i giocatori.
Bonus:
Nel caso in cui un socio utilizzi in modo non corretto qualsiasi bonus legato a un versamento, ci riserviamo il diritto di chiudere il conto e qualsiasi altro conto collegato che utilizza i nostri Servizi e di trattenere qualsiasi importo. Il sospetto di utilizzo non corretto potrebbe essere basato su versamenti/riscossioni/versamenti successivi ripetuti per acquisire i bonus.
Nel caso in cui un socio utilizzi in modo non corretto i siti gratuiti o le offerte di gioco gratuito, ci riserviamo il diritto di chiudere il conto e qualsiasi altro conto collegato che utilizza i nostri Servizi e di trattenere qualsiasi importo. Nel caso in cui un socio sfrutti in modo non corretto i siti gratuiti, ad esempio giocando continuamente solo ai giochi gratuiti oppure acquisendo tutti i biglietti solo per un gioco gratuito, ci riserviamo il diritto di chiudere il conto e qualsiasi altro conto collegato che utilizza i nostri Servizi e di trattenere qualsiasi importo.
Nel caso in cui sospettassimo che un conto o un gruppo di conti venga utilizzato in modo sistematico, ad esempio adottando tecniche di puntata specifiche o sistemi di puntate collettive, la Società si riserva il diritto di bloccare o chiudere tali conti e, in questo caso, non sarà obbligata a rimborsare le eventuali somme presenti diverse dai versamenti originali.
28. Termini e condizioni di Pay & Play Card
STAMPARE E CONSERVARE UNA COPIA DEL CONTRATTO PER FUTURO RIFERIMENTO.